Distance Sales Agreement

CypExpress Mesafeli Satis Sözlesmesi

MADDE 1- Taraflar

1.1. Satici Ad, Soyad / Ünvan: www.cypexpress.com Safiye Özpasa-Atlas Özpasa Danismanlik Iç ve Dis Ticaret

E-mail: info@cypexpress.com

Adres: Menekse Sokak No:10, Yenikent, Gönyeli, Lefkosa - K.K.T.C.

Telefon: 05488892973

1.2. Alici Adi, Soyad / Ünvan: -- --

E-mail: --

Telefon: --

MADDE 2- Konu

Isbu aktin konusu, ALICI'nin SATICI'ya ait www.cypexpress.com internet sitesinden elektronik ortamda siparisini verdigi, asagida özellikleri ve satis bedeli belirtilmis olan ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak taraflarin hak ve sorumluluklarinin saptanmasidir.ALICI, SATICI'nin isim, ünvan, açik adres, telefon ve diger erisim ve iletisim bilgileri, satisa konu ürünün temel özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satis bedeli, ödeme sekli, teslimat kosullari ve masraflari ve buna benzer satisa konu ürün ile ilgili bütün ön bilgiler ve "cayma" hakkinin kullanilmasi ve bu hakkin nasil kullanilabilecegi, sikayet ve itirazlarini iletebilecekleri resmi makamlar ve buna benzer konularda açik, anlasilir ve internet ortamina uygun biçimde SATICI tarafindan bilgilendirildigini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettigini ve sonrasinda ürün siparisi verdigini is bu akit hükümlerince kabul ve beyan eder.www.cypexpress.com sitesinde mevcut ön bilgilendirme ve ALICI tarafindan yapilan alisveris üzerine düzenlenen fatura is bu sözlesmenin ayrilmaz parçalaridir.

MADDE 3- Sözlesme Konusu Mal/Ödeme/Gönderim ve Teslimat Bilgileri Elektronik ortamda alinan mal/mallarin türü ve cinsi, adeti, markasi/modeli, satis bedeli, ödeme türü, teslim alacak kisi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti asagida yer aldigi gibidir. Fatura edilecek sahis ile sözlesmeyi yapan sahisin ayni olmasi mecburidir. Asagida belirtilen bilgiler eksiksiz ve dogru olmalidir. Bu bilgilerin dogru olmadigi ya da eksik oldugu durumlardan dogacak zararlari tamamiyla karsilamayi ALICI kabul eder ve ayrica bu durumdan olusabilecek her türlü sorumlulugu ALICI kabul eder.SATICI gerekli gördügü durumlarda, ALICI'nin vermis oldugu bilgiler gerçekle örtüsmediginde, siparisi ve teslimati durdurma hakkini sakli tutar. SATICI sipariste sorun tespit ettigi durumlarda ALICI'nin vermis oldugu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI'ya ulasamadigi takdirde siparisin yürürlüge koyulmasini 7 (yedi) gün süreyle erteler. ALICI'nin bu zaman zarfinda SATICI ile konuyla ilgili olarak iletisim kurmasi beklenir. Bu zaman içerisinde ALICI'dan herhangi bir yanit alinamazsa SATICI, her iki tarafin da zarar görmemesi için siparisi iptal eder.

MADDE 4- Sözlesme Tarihi ve Mücbir Nedenler Sözlesme tarihi, ALICI tarafindan siparisin verildigi tarih olan -/-/- tarihidir.Sözlesmenin imzalandigi tarihte, mevcut olmayan ya da öngörülmeyen, taraflarin kontrolleri disinda gelisen, ortaya çikmasiyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözlesme ile yüklendikleri borç ve yükümlülüklerini kismen veya tamamen yerine getirmelerini veya bunlari zamaninda yerine getirmelerini olanaksizlastiran durumlar, mücbir sebep (terör, savas, dogal afet, ayaklanma, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletisim tesislerinde önemli ölçüde ariza, degisen mevzuat hükümleri ve bunun gibi durumlar) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep sahsinda gerçeklesen taraf, diger tarafa durumu derhal ve yazili olarak bildirecektir.Mücbir sebebin devami esnasinda taraflarin edimlerini yerine getirememelerinden dolayi herhangi bir sorumluluklari dogmayacaktir. Isbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek tarafli olarak fesih hakki dogmus olacaktir.

MADDE 5- Saticinin Hak ve Yükümlülükleri5.1.

SATICI, 40/2003 sayili Tüketicileri Koruma Yasasi ve sair mevzuat hükümleri uyarinca sözlesmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller hariç noksansiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 (on sekiz) yasindan küçük kisiler www.cypexpress.com'dan alisveris yapamaz. SATICI, ALICI'nin sözlesmede belirttigi yasinin dogru oldugunu esas alacaktir. Ancak ALICI'nin yasini yanlis yazmasindan dolayi SATICI'ya hiçbir biçimde sorumluluk yüklenemeyecektir.

5.3. Sistem hatalarindan meydana gelen fiyat yanlisliklarindan www.cypexpress.com kesinlikle sorumlu degildir. Buna istinaden SATICI, internet sitesindeki sistemden, tasarimdan veya yasadisi yollarla internet sitesine yapilabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çikabilecek tanitim, fiyat hatalarindan da sorumlu degildir. Sistem hatalarina dayali olarak ALICI SATICI'dan hak iddiasinda bulunamaz.

5.4. www.cypexpress.com'dan kredi karti (Visa, MasterCard, American Express vs.), banka havalesi veya teslimatta kargo görevlisine ödeme ile alisveris yapilabilir. Siparis tarihinden itibaren 3 (üç) is günü içinde havalesi yapilmayan siparisler iptal edilir. Siparislerin isleme alinma zamani, siparisin verildigi an degil, kredi karti hesabindan gerekli tahsilatin yapildigi, havalenin veya EFT'nin banka hesaplarina ulastigi belirlenen andir. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müsteri hizmetleri ile görüsülmeden gerçeklestirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

MADDE 6- Alicinin Hak ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, sözlesmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler hariç eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. ALICI, siparis vermekle birlikte is bu sözlesme hükümlerini ve yükümlülüklerini kabul etmis sayildigini ve ayrica sözlesmede belirtilen ödeme sekline uygun ödemeyi yapacagini kabul ve taahhüt eder.

6.3. ALICI, www.cypexpress.com internet sitesinden SATICI'nin isim, ünvan, açik adres, telefon ve diger iletisim ve erisim bilgileri, satisa konu malin temel özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satis bedeli, ödeme sekli, teslimat kosullari ve masraflari vs. satisa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkinin kullanilmasi ve bu hakkin nasil kullanilacagi, sikayet ve itirazlarini iletebilecekleri resmi makamlar vs. konularda açik, anlasilir ve internet ortamina uygun biçimde bilgi sahibi oldugunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettigini kabul ve beyan eder.

6.4. Bir önceki maddeye bagli olarak ALICI, mal siparis ve ödeme kosullarinin, ürün kullanim talimatlarinin, olasi durumlara karsi alinan tedbirlerin ve yapilan uyarilarin oldugu www.cypexpress.com siparis/ödeme/kullanim prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdigini beyan eder.

6.5. ALICI, aldigi ürünü degistirmek istemesi durumunda, teslim aldigi tarihten 7 (yedi) gün içinde degistirme hakki vardir ancak ne surette olursa olsun ürün paketini açmadigini (jelatininin açilmadigi) ve ürünün ambalajina zarar vermemeyi, iade aninda fatura aslini ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 7- Siparis/Ödeme Prosedürü Siparis:

Alisveris sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutari (Taksitli islemlerde toplam taksit tutarlari) ALICI tarafindan onaylandiktan sonra, ilgili banka kartinin posu üzerinden isleme alinir. Bu nedenle siparisler, sevk edilmeden önce müsteriye siparis onay maili gönderilir. Siparis Onay maili gönderilmeden sevkiyat yapilmaz.Süreçteki herhangi bir aksama durumu veya kredi karti ile ilgili ortaya çikabilecek problemler, ALICI'ya sözlesmede belirttigi telefon/faks/e-mail yollarindan biri veya bir kaçi kullanilmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICI'dan bankasi ile görüsmesi istenebilir. Siparislerin isleme alinma zamani, siparisin verildigi an degil, kredi karti hesabindan gerekli tahsilatin yapildigi veya havale ya da EFT'nin SATICI hesaplarina ulastiginin belirlendigi andir.Istisnai olarak hakli bir nedenle sözlesme konusu ürünün tedarik edilemeyeceginin anlasilmasi ve/veya stok sorunu ile karsilasilmasi durumunda ALICI hemen açik ve anlasilir bir sekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda ALICI'ya esit kalitede ve fiyatta baska bir mal gönderilebilir ya da ALICI'nin arzusu ve seçimi dogrultusunda; fiyat es degeri yeni baska bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel diger engelin ortadan kalkmasi beklenebilir ve/veya siparis iptal edilebilir ve ücret iade edilir.Sözlesme konusu malin teslim yükümlülügünün yerine getirilmesinin imkansizlastigi hallerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemis oldugu toplam bedel ve varsa onu borç altina sokan her türlü belge kendisine iade edilerek sözlesme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI'nin SATICI'dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktir.

Ödeme:

www.cypexpress.com'da, internet ortaminda kredi karti bilgilerini kullanmak istemeyen ALICI'lara nakit havale ile ya da teslimatta kargo görevlisine ödeme ile siparis imkanlari sunulmustur. Havale ile ödemede ALICI kendisine en uygun bankayi seçip havalesini yapabilir. Eger EFT yapilmissa hesaba geçme tarihi dikkate alinacaktir. Havale ve/veya EFT yaparken Gönderen Bilgileri'nin Fatura Bilgileri ile ayni olmasi ve siparis numarasinin yazilmasi gereklidir.Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartinin ALICI'nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi sebebi ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nin kendisine teslim edilmis ürünü en geç 10 (on) gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri tümüyle ALICI'ya aittir.ALICI kredi karti ile ödeme yapmayi tercih etmis ise ALICI, ilgili faiz oranlarini ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasindan ayrica teyit edecegini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri geregince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasindaki "Kredi Karti Sözlesmesi" kapsaminda uygulanacagini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8- Sevkiyat/Teslimat ProsedürüSevkiyat:

Siparis onayi mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler SATICI'nin anlasmali oldugu kargo Sirketine veya kendi kargo görevlisine dagitim amaciyla verilir.

Teslimat:

Ürün/ürünler SATICI'nin anlasmali oldugu kargo sirketi ile veya kendi kargo görevlisi ile ALICI'nin adresinde ya da kargo subesinde teslim edilecektir. Teslimat süresi, Siparis onayi mailinin gönderilmesinden ve sözlesmenin kurulmasindan itibaren en geç 30 (otuz) is günüdür. ALICI'ya önceden yazili olarak veya bir sürekli veri tasiyicisiyla bildirilmek kosuluyla bu süre en fazla 10 (on) is günü uzatilabilir.Ürünler, Kargo sirketlerinin adres teslimati yapmadigi bölgelere telefon ihbarli olarak gönderilir.Kargo Sirketinin haftada bir gün teslimat yaptigi bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlislik ve eksiklik oldugu hallerde, bazi sosyal olaylar ve dogal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayi ALICI SATICI'ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, ALICI'dan baska bir kisi/kurulusa teslim edilecek ise, teslim edilecek kisi/kurulusun teslimati kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlislik ve/veya ALICI'nin yerinde olmamasindan dogabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu degildir. Belirtilen günler içeriginde ürün/ürünler müsteriye ulasmadiysa teslimat problemleri müsteri hizmetlerine info@cypexpress.com e-mail adresi kullanilmak sureti ile derhal bildirilmelidir.Zarar görmüs paket durumunda; Zarar görmüs paketler teslim alinmayarak Kargo Sirketi yetkilisine tutanak tutturulmalidir. Eger Kargo Sirketi yetkilisi paketin hasarli olmadigi görüsünde ise, paketin orada açilarak ürünlerin hasarsiz teslim edildigini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakki ALICI'da vardir. Paket ALICI tarafindan teslim alindiktan sonra Kargo Sirketinin görevini tam olarak yaptigi kabul edilmis olur. Paket kabul edilmemis ve tutanak tutulmus ise, durum, tutanagin ALICI'da kalan kopyasiyla birlikte en kisa zamanda SATICI Müsteri Hizmetlerine bildirilmelidir.

MADDE 9- Ürün Iade ve Cayma Hakkina Iliskin Prosedürü

ALICI, aldigi ürünü iade etmek, cayma veya degistirmek istemesi durumunda, teslim aldigi tarihten 7 (yedi) gün içinde degistirme hakki vardir ancak ne surette olursa olsun ürün paketini açmadigini (jelatininin açilmadigi) ve ürünün ambalajina zarar vermemeyi, iade aninda fatura aslini ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Cayma hakkinin geçerli olmadigi bazi ürünler asagidaki gibidir:

Iadesi saglik ve hijyen açisindan uygun olmayan ürünler (Giyilebilir Teknoloji ürünleri, kulaklik, akilli saat) cayma hakki kapsami disindadir. Isteginiz ile size özel olarak üretilen veya üzerinden degisiklik ya da ilave yapilarak size özel hale getirilen ürünler.Fiyati finansal piyasalardaki dalgalanmalara bagli olarak sürekli degisen ziynet, külçe altin gibi ürünler.Saglik ve hijyen açisindan iadeye uygun olmayan ürünler; (Iç çamasiri, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin kosulu; ürünün açilmamis ve denenmemis olmasidir.)Tarafinizdan açilmis olan ses veya görüntü kayitlari (DVD, CD ve Kaset vb.). Basili ürünler (Kitap, dergi vb.). Yazilim programlari ve bilgisayar sarf malzemeleri.Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

MADDE 10-Garanti

Kullanma talimatina uygun sekilde kullanilan ve devamli suretle temizligi yapilan ürünler her türlü üretim hatasina karsi asagida belirtilen sartlar dahilinde 24 ay üretici/ithalatçi firma garantisi altindadir. Firmalarin garanti sorumlulugu yalnizca 40/2003 sayili yasanin kapsamina giren tüketiciler için geçerlidir.

MADDE 11- Gizlilik

ALICI tarafindan is bu sözlesmede yer alan bilgiler ile ödeme yapmak amaci ile SATICI'ya bildirdigi hiçbir bilgi SATICI tarafindan 3. sahislarla paylasilmayacaktir.SATICI bu bilgileri yalnizca idari/yasal zorunlulugun mevcudiyeti durumunda açiklayabilecektir. Arastirma ehliyeti belgelenmis her türlü adli sorusturma dahilinde SATICI kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makamla paylasabilir.Kredi Karti bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Karti bilgileri yalnizca tahsilat islemi esnasinda ilgili bankalara güvenli bir biçimde iletilerek provizyon alinabilmesi için kullanilir ve provizyon isleminden sonra tüm datalardan silinir.ALICI'ya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler sadece SATICI tarafindan standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanilir. Bazi kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkinda bilgiler, promosyon bilgileri ALICI'ya gönderilebilir.

MADDE 12- Uyusmazlik Durumunda Yetkili Mahkeme ve Icra Daireleri

Isbu sözlesmenin uygulanmasindan kaynaklanan uyusmazlik durumunda, KKTC Mahkemeleri yetkilidir.Siparisin gerçeklesmesi durumunda ALICI isbu sözlesmenin tüm kosullarini eksiksiz kabul etmis sayilir. -/-/-

Saygilarimizla www.cypexpress.com